因为专注，所以专业

技术工程师  汪桂平

每天往返大城小镇

有时一个月都在维护服务的路上

连续一个月回不了家

  不能耽误客户生产  

在爱科工作了20多年的技术工程师汪桂平，对自己的工作始终秉持着追求完美的态度。“要以专业的技术和快速的响应，为客户分忧，能保质保量的完成工作，是我最大的光荣。”

2016年国庆前夕，工作量大增，很多客户都希望在节前完成设备安装和培训。每个工程师的任务都无比繁重。此时的汪工已在北京出差一个月，刚踏上回杭的高铁，在途中接到紧急通知，需要临时增加培训任务。“挂了电话，我就在下一站高铁站下车，直接换车去客户工厂了。”第一时间到达客户工厂，连夜就开始对客户进行了系统培训。无论何时何地，一接到任务，积极响应，快速行动已成为他的“本能反应”。

专业的服务技能，优质的服务质量，快速的响应速度，爱科严格要求着每一位技术工程师，这也是对爱科客户最大保障。

“在外面出差，就是很想家，想家人。但是每次看到客户对我的肯定，和满意的笑容，我觉得我的付出很值得，很有成就感，也很幸福。”汪桂平毫不掩饰自己的苦与累，但他说的最多的是“值得”。

就像开篇说的能为客户分忧，是他作为技术工程师最大的光荣。

  做他人坚强的后盾  

在技术岗位上兢兢业业20个年头的汪桂平，对大多数技术工程师来说，是一位经验丰富的“老前辈”，而这份长久的坚持，来自于他对技术岗位的热爱和对爱科大家庭的认同。

“认真对待每一位客户，及时解决客户问题”这是汪桂平对年轻工程师们最朴实的嘱咐。“我经常会和销售同事交流，也深知他们的签单的不容易，所以我们技术工程师更要成为他们坚强的后盾。而及时响应客户问题，用专业的技术解决客户难题就是对他们最好的支持”。

汪桂平对工作的这份热爱，也感染着身边很多同事。

“我在哪里都鼓励年轻人积极向上，为他们排忧解难，无论是工作中还是生活上。大家都要有主人翁的精神，有责任感，不能解决的问题，大家一起想办法，所以我们的团队氛围很融洽。”

一份负责的态度，一身专业的技能，一份热爱的心……这些简单的细节，勾勒出了一名爱科工程师专业的形象。

汪桂平只是百余位技术工程师的缩影，他们的故事每天都在上演。每一位客户都是我们的家人，为家人分忧，是我们爱科人的使命。